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Encuesta de satisfacción

CLIENTE

NOMBRE

CARGO

* Rellene el siguiente cuestionario valorando los aspectos indicados con una puntuación del 1 al 5 (en la que el 1 es la valoración mas baja y el 5 la máxima) .

EVALUACIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE

1. Cortesía y trato para atenderles:

1 2 3 4 5

2. Rapidez de respuesta:

1 2 3 4 5

EVALUACIÓN DEL PRODUCTO Y SERVICIO

1. Seriedad y cumplimiento de plazos:

1 2 3 4 5

2. Estado de la mercancía,envasado y etiquetado:

1 2 3 4 5

3. Relación Calidad-Precio:

1 2 3 4 5

4. Valoración global:

1 2 3 4 5

5. ¿Ha tenido alguna incidencia con el producto?

Sí NO

Indique por favor, en caso afirmativo cuál ha sido :

6. Si tuviese alguna sugerencia en particular que considere que podamos implementar para mejorar, por favor, le agradeceríamos que nos la indicase:

Gracias por su colaboración

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